الشروط و الاحكام

الشروط والأحكام لحجز رحلة إلى نيبال، التبت، رحلة كايلاش مانساروفار، وبوتان. شركة Above The Himalaya Trekking (p) Ltd هي شركة رحلات مسجلة لدى الحكومة في نيبال، ومعروفة بسمعتها الطيبة. نتميز بالمصداقية والتزامنا التام بتقديم أفضل خدمة لكم. نقبل حجوزاتكم وفقًا للشروط والأحكام التالية.

عند حجز رحلتك معنا، نحتاج إلى اسمك و20% من إجمالي مبلغ عربون الحجز غير القابل للاسترداد. هذا المبلغ ضروري لكل حجز رحلة للشخص الواحد لتغطية تكلفة الرحلة. يمكنك دفع المبلغ المتبقي عند الوصول إلى مكتبنا. يجب سداد المبلغ بالكامل قبل موعد الرحلة وحجزك في اللحظة الأخيرة. يمكنك دفع المبلغ الإجمالي قبل أسبوع من موعد الرحلة.

يمكن إرسال المدفوعات إلى الحساب المصرفي التالي:

اسم الحساب: Above The Himalaya Trekking (p) Ltd
رقم حساب الدولار الأمريكي: 01601010003592
بنك الدفع: بنك نيبال للاستثمار الضخم المحدود
فرع ثامل، كاتماندو، نيبال
رمز سويفت: NIBLNPKT

يجب على العملاء أنفسهم دفع رسوم الخدمة المصرفية في وقت الإيداع.

يمكن للعميل أيضًا الدفع ببطاقة الائتمان، مع إضافة رسوم معالجة بطاقة بنسبة ٤٪.

وبالمثل، يمكنك الدفع عن طريق التحويل المالي عبر Western Union أو Money Gram.

فيما يلي الشروط والأحكام الخاصة بحجز الرحلة.

المخاطر والمسؤوليات

نلتزم بتقديم أفضل الخدمات لنمنحكم رحلة لا تُنسى. تبذل شركة "أبوف ذا هيمالايا تريكينج" (ذ.م.م) قصارى جهدها بصدق وإخلاص لجعل رحلتكم سلسة وممتعة. تُقدم جميع الخدمات وفقًا للاتفاقية المبرمة بيننا وبينكم وقت الحجز. مع ذلك، تُدار جميع الرحلات إلى نيبال والهند والتبت وبوتان وفقًا لسياسات هيئات السياحة المحلية.

لا تتحمل شركة "أبوف ذا هيمالايا تريكينج (بي.) المحدودة" أو وكلاؤها مسؤولية أي تغيير أو إلغاء للبرامج نتيجةً لظروف قاهرة، مثل القيود الحكومية، أو الانهيارات الأرضية، أو إغلاق الطرق، أو الفيضانات، أو الانهيارات الجليدية، أو الاضطرابات السياسية، أو إلغاء الرحلات، أو التأخير، أو المرض أو الحوادث، أو تعطل المركبة. يتحمل العملاء أي تكاليف إضافية في موقع الرحلة. لذا، يُنصح بشدة بالحصول على تأمين شامل ضد المخاطر الطبية والحوادث الشخصية. ويُنصح أيضًا بتأمين الإلغاء.

سياسة الإلغاء والشروط والأحكام

لنفترض أنك لا تستطيع القيام بالرحلة وترغب في إلغاء برنامجك لأسباب قاهرة. سيتم تطبيق الرسوم التالية عند إلغاء الرحلة.

(مبلغ حجز الرحلة البالغ 20% غير قابل للاسترداد بالكامل)

لن يتم استرداد أي مبلغ عند إجراء الدفع النهائي للرحلة قبل بدء اليوم في مكتبنا.

تغيير/تأخير البرنامج:

يمكننا تغيير برنامج الرحلة دون إشعار مسبق في حال وجود ظروف قاهرة خارجة عن إرادتنا، مثل مخاطر الطقس، والانهيارات الأرضية، والاضطرابات السياسية، وانقطاع الطرق، والانهيارات الجليدية، والمرض المفاجئ، وغيرها. يمكن تعديل البرنامج ليناسب احتياجات عملائنا. لذلك، إذا ألغت شركة Above The Himalaya رحلتكم بسبب ظروف قاهرة، مثل الحرب، والكوارث الطبيعية، والاضطرابات السياسية، وسوء الأحوال الجوية، وغيرها، فإن شركة AHT ستُرشّح لكم رحلة بديلة بنفس المستوى. سنحتفظ بها لرحلتكم القادمة، ولكن ليس لمدة عام.

تغيير الأسعار: الشروط والأحكام

نحتفظ بحقنا في تعديل الأسعار المنشورة في موادنا التسويقية وموقعنا الإلكتروني تحت أي ظرف من الظروف أو نتيجة لعوامل خارجية خارجة عن إرادتنا، مثل تغيرات أسعار الصرف أو الإجراءات الحكومية، وما إلى ذلك. في أغلب الأحيان، تتغير أسعار الرحلات الجوية الداخلية بسبب ارتفاع أسعار الوقود. نسعى دائمًا إلى تزويدكم بسعر محدد مسبقًا لرحلاتنا السياحية.

جواز السفر والتأشيرات:

يجب على جميع العملاء حيازة جواز سفر ساري المفعول لمدة ستة أشهر على الأقل من تاريخ العودة. يمكن الحصول على تأشيرات نيبالية من القنصلية النيبالية في بلدكم أو عند الوصول إلى مطار كاتماندو. تبلغ تكلفة تأشيرة 15 يومًا 30 دولارًا أمريكيًا، وتأشيرة 30 يومًا 50 دولارًا أمريكيًا.

تأمين السفر:

ننصح جميع عملائنا بالحصول على تأمين سفر شامل. يجب أن يغطي تأمينهم التأمين الطبي، والحوادث الشخصية، والإخلاء في حالات الطوارئ، وإلغاء الرحلات، وفقدان المعدات والكوارث الطبيعية، وسرقة أو تلف الأمتعة والممتلكات الشخصية، وما إلى ذلك.

سياسة الاسترجاع

عربون الرحلة البالغ 20% غير قابل للاسترداد. بعد سداد كامل المبلغ ووصولك إلى هنا، في حال إلغاء رحلة Above the Himalaya لأسباب قاهرة، مثل ضغوط حكومية، سنوفر لك رحلة بديلة في حال وجود قيود، أو انهيارات أرضية، أو إغلاق طرق، أو فيضانات، أو اضطرابات سياسية، أو إلغاء رحلات جوية. إذا لم تكن لديك الرغبة في القيام برحلة بديلة، فسنقرر إلغاء الرحلة نيابةً عنك، ولن نتمكن من رد أي مبلغ نقدي.

تأخير الرحلة:

تتعرض الرحلات الجوية بالطائرات والمروحيات للإلغاء والتأخير بسبب سوء الأحوال الجوية في المناطق النائية، وأحيانًا بسبب مشاكل تشغيلية. وقد يحدث هذا، على وجه الخصوص، خلال الرحلات إلى منطقة إيفرست، ولوكلا، ومنطقة أنابورنا، وجومسوم، ودولبا، وسيميكوت، وجوملا، وغيرها.

(في أغلب الأحيان، تتأخر رحلات الجبال دون علمنا. عادةً ما تكون الرحلة الساعة 6:30 صباحًا، ويجب أن تكون في المطار الساعة 6 صباحًا. ولكن في أغلب الأحيان، تتأخر أكثر من ساعة؛ إذا تأخرنا، يُحددون موعد رحلة الركاب الثانية الساعة 6:30 صباحًا، لذا يجب أن نكون هناك في موعد الرحلة، لذا استعدوا لذلك).

عند إدراج هذه الرحلات ضمن برنامج الرحلة، يُنصح بحمل مبلغ إضافي لشراء الطعام والإقامة في حال التأخير. لن تتحمل شركة Above The Himalaya Trekking مسؤولية هذه النفقات الإضافية أو التكاليف الناجمة عن فقدان الرحلات، لذا خطط وفقًا لذلك.

لقد سافرنا في المناطق النائية المذكورة أعلاه، خاصةً خلال فترة الركود. ننصحكم بشدة بحجز أيام إضافية تحسبًا لأي تأخيرات وتجنبًا لأي عواقب وخيمة. في حال إلغاء الرحلة، يجب عليكم تغطية تكاليف الإقامة والطعام بأنفسكم.

ملاحظة : يُنصح بشدة بالتأمين على السفر. في حال إلغاء الرحلة، إذا كان وقتك ضيقًا ولم تتمكن من اللحاق برحلتك المجدولة إلى كاتماندو، يُمكنك استئجار طائرة هليكوبتر أثناء رحلة مشي فوق جبال الهيمالايا. مع ذلك، يُفضّل أن تتحمل أنت التكلفة، والتي يُمكنك استردادها لاحقًا من شركة التأمين.