شرایط و ضوابط

شرایط و ضوابط رزرو سفر برای نپال، تبت، کایلاش مانساروار یاترا و بوتان. شرکت Above The Himalaya Trekking (p) Ltd یک شرکت کوهنوردی ثبت شده دولتی شناخته شده در نپال است. ما قابل اعتماد و کاملاً متعهد به ارائه بهترین خدمات به شما هستیم. ما رزروهای شما را تحت شرایط و ضوابط زیر می‌پذیریم.

هنگام سفر با ما، به نام شما و ۲۵٪ از کل مبلغ ودیعه رزرو غیرقابل استرداد نیاز داریم. این مبلغ برای هر رزرو سفر به ازای هر نفر ضروری است. مابقی وجه را می‌توانید هنگام ورود به دفتر ما پرداخت کنید. پرداخت کامل باید قبل از حرکت سفر و رزرو لحظه آخری شما انجام شود. می‌توانید کل مبلغ را یک هفته قبل پرداخت کنید.

پرداخت‌ها می‌توانند به حساب بانکی زیر ارسال شوند:

نام حساب کاربری: Above The Himalaya Trekking (p) Ltd
شماره حساب دلار آمریکا: 01601010003592
بانک پرداخت کننده: بانک سرمایه گذاری نپال مگا با مسئولیت محدود
شعبه تامل، کاتماندو، نپال
کد سوئیفت: NIBLNPKT

مشتریان باید خودشان کارمزد خدمات بانکی را در زمان واریز وجه پرداخت کنند.

مشتری همچنین می‌تواند با کارت اعتباری پرداخت کند. برای این کار، مشتری ۴٪ کارمزد اضافی برای پردازش کارت پرداخت خواهد کرد.

به همین ترتیب، می‌توانید از طریق حواله وسترن یونیون یا مانی گرام پرداخت کنید.

در ادامه شرایط و ضوابط رزرو تور آمده است.

ریسک و بدهی‌ها

ما متعهد به ارائه بهترین خدمات برای داشتن سفری خاطره‌انگیز برای شما هستیم. شرکت Above The Himalaya Trekking (p) Ltd همواره تمام تلاش خود را صادقانه و خالصانه به کار می‌گیرد تا سفری روان و دلپذیر برای شما فراهم کند. تمام خدمات طبق توافق‌نامه‌ای که در زمان رزرو بین ما و شما منعقد شده است، ارائه خواهد شد. با این حال، تمام نپال، هند، تبت و تورهای بوتان کاملاً تحت سیاست‌ها و اداره گردشگری خود اداره می‌شوند.

شرکت Above the Himalaya Trekking (P.) Ltd یا نماینده آن هیچ گونه مسئولیتی در قبال تغییر یا لغو برنامه‌ها به دلیل شرایط اجتناب‌ناپذیر مانند محدودیت‌های دولتی، رانش زمین، انسداد جاده، سیل، بهمن، ناآرامی‌های سیاسی، لغو پرواز، تأخیر، بیماری یا تصادف، خرابی وسیله نقلیه نخواهد داشت. هرگونه هزینه اضافی ناشی از آن بر عهده مشتریان در محل خواهد بود. بنابراین، توصیه می‌شود مشتریان بیمه کامل در برابر خطرات پزشکی و حوادث شخصی داشته باشند. بیمه لغو نیز بسیار توصیه می‌شود.

سیاست لغو رزرو و شرایط و ضوابط

فرض کنید شما نمی‌توانید به سفر بروید و به دلیل شرایط اجتناب‌ناپذیر می‌خواهید برنامه آنها را لغو کنید. هزینه‌های زیر برای لغو سفر اعمال خواهد شد.

(مبلغ ۲۵٪ رزرو سفر کاملاً غیرقابل استرداد است)

در صورت پرداخت نهایی هزینه سفر قبل از شروع روز در دفتر ما، هیچ مبلغی مسترد نخواهد شد.

تغییر/تأخیر برنامه:

ما می‌توانیم برنامه سفر را بدون اطلاع قبلی و به دلیل شرایط اجتناب‌ناپذیر خارج از کنترل خود، مانند خطرات آب و هوایی، رانش زمین، ناآرامی‌های سیاسی، انسداد جاده، بهمن، بیماری ناگهانی و غیره تغییر دهیم. این برنامه می‌تواند متناسب با علایق مشتریان سفارشی‌سازی شود. بنابراین، اگر «آووارد د هیمالیا» سفر شما را به دلیل شرایط اجتناب‌ناپذیر مانند جنگ، بلایای طبیعی، ناآرامی‌های سیاسی، آب و هوای بد و غیره لغو کند، AHT با کمال میل شما را به یک سفر جایگزین با استاندارد مشابه ارجاع می‌دهد. ما آن را برای دفعه بعد شما نگه می‌داریم، اما نه برای یک سال.

تغییر قیمت: شرایط و ضوابط

ما حق داریم در صورت انتشار نرخ قیمت‌گذاری در مطالب بازاریابی و وب‌سایت خود، تحت هر شرایطی یا تحت فشار عوامل خارجی مختلف خارج از کنترل خود، مانند تغییرات نرخ ارز، اقدامات دولت و غیره، آن را اصلاح کنیم. اغلب اوقات، داخلی پرواز کرایه‌ها به دلیل افزایش قیمت سوخت تغییر می‌کنند. ما همیشه سعی می‌کنیم برای سفرها/تورهایمان قیمت از پیش تعیین‌شده‌ای به شما ارائه دهیم.

گذرنامه و ویزا:

همه مشتریان باید گذرنامه معتبر با حداقل شش ماه اعتبار از تاریخ بازگشت داشته باشند. ویزای نپال را می‌توان از کنسولگری نپال در کشور خود یا هنگام ورود به فرودگاه کاتماندو دریافت کرد. هزینه ویزای ۱۵ روزه ۳۰ دلار آمریکا و ویزای ۳۰ روزه ۵۰ دلار آمریکا است.

بیمه سفر:

ما به همه مشتریان خود پیشنهاد می‌کنیم که یک بسته بیمه مسافرتی جامع داشته باشند. بیمه آنها باید شامل موارد زیر باشد: پزشکی، حوادث شخصی، تخلیه اضطراری، لغو سفر، گم شدن تجهیزات و بلایای طبیعی، سرقت یا آسیب به چمدان و وسایل شخصی و غیره.

خط مشی بازپرداخت

۲۰٪ پیش‌پرداخت برای سفر قابل استرداد نیست. پس از پرداخت کامل و ورود شما به اینجا، اگر به دلیل شرایط اجتناب‌ناپذیری مانند مشکلات دولتی، سفر شما لغو شود، ما یک سفر جایگزین برای محدودیت‌ها، رانش زمین، انسداد جاده، سیل، ناآرامی‌های سیاسی یا لغو پرواز ارائه خواهیم داد. اگر شما علاقه‌ای به انجام سفر جایگزین ندارید، ما از طرف مشتری تصمیم به لغو سفر می‌گیریم و نمی‌توانیم هیچ مبلغی از وجه نقد را به شما بازپرداخت کنیم.

تأخیر پرواز:

پروازها با هواپیما و هلیکوپتر به دلیل آب و هوای نامساعد در مناطق دورافتاده و گاهی اوقات پیچیدگی‌های عملیاتی، مستعد لغو و تأخیر هستند. این اتفاق می‌تواند به ویژه در طول... سفری به اورست منطقه، پرواز لوکلا، منطقه آناپورنا، پرواز جومسوم، دولپا، سیمیکوت و بخش جوملا و غیره

(بیشتر پروازهای تایم ماونتین بدون اطلاع ما تأخیر دارند. سفر معمولاً ساعت ۶:۳۰ صبح است و شما باید ساعت ۶ صبح در فرودگاه باشید. اما بیشتر اوقات، آنها بیش از یک ساعت تأخیر دارند؛ اگر دیر برویم، مسافران پرواز دوم را روی ساعت ۶:۳۰ صبح قرار می‌دهند، بنابراین باید سر ساعت پرواز آنجا باشیم، برای این موضوع آماده باشید.)

وقتی این پروازها در برنامه سفر در نظر گرفته می‌شوند، توصیه می‌شود که در صورت تأخیر، پول اضافی برای خرید غذا و محل اقامت نیز همراه داشته باشید. شرکت Above The Himalaya Trekking مسئولیتی در قبال این هزینه‌های اضافی یا هزینه‌های ناشی از از دست دادن ارتباط نخواهد داشت، بنابراین برنامه‌ریزی خود را بر این اساس تنظیم کنید.

ما در مناطق دورافتاده‌ای که در بالا توضیح داده شد، به خصوص در فصل‌های خلوت، پیاده‌روی کردیم. اکیداً توصیه می‌کنیم روزهای اضافی رزرو کنید تا برای برخی تأخیرها آماده باشید و از عواقب ناامیدکننده جلوگیری کنید. اگر پرواز برای پیاده‌روی لغو شود، باید هزینه‌های اقامت و غذای خود را خودتان بپردازید.

توجه داشته باشید:بیمه مسافرتی اکیداً توصیه می‌شود. در صورت لغو پرواز، اگر وقت کمی دارید و نمی‌توانید به پرواز برنامه‌ریزی‌شده خود به کاتماندو برسید، کوهپیمایی بر فراز هیمالیا می‌تواند یک هلیکوپتر برای شما اجاره کند. با این حال، اگر هزینه را خودتان بپردازید، که بعداً می‌توانید از طریق شرکت بیمه مطالبه کنید، به شما کمک خواهد کرد.