الشروط و الاحكام

الشروط والأحكام لحجز رحلة إلى نيبال والتبت كايلاش مانساروفار ياترا وبوتان. شركة "أبوف ذا هيمالايا تريكينج" المحدودة هي شركة رحلات مشي معروفة ومسجلة حكوميًا في نيبال. نحن جديرون بالثقة وملتزمون تمامًا بتقديم أفضل خدمة لكم. نقبل حجوزاتكم وفقًا للشروط والأحكام التالية.

عند حجز رحلتك معنا، نحتاج إلى اسمك و20% من إجمالي مبلغ عربون الحجز غير القابل للاسترداد. هذا المبلغ ضروري لكل حجز رحلة للشخص الواحد لتغطية تكلفة الرحلة. يمكنك دفع المبلغ المتبقي عند الوصول إلى مكتبنا. يجب سداد المبلغ بالكامل قبل موعد الرحلة وحجزك في اللحظة الأخيرة. يمكنك دفع المبلغ الإجمالي قبل أسبوع من موعد الرحلة.

يمكن إرسال المدفوعات إلى الحساب المصرفي التالي:

اسم الحساب: Above The Himalaya Trekking (p) Ltd
رقم حساب الدولار الأمريكي: 01601010003592
بنك الدفع: بنك نيبال للاستثمار الضخم المحدود
فرع ثامل، كاتماندو، نيبال
رمز سويفت: NIBLNPKT

يجب على العملاء أنفسهم دفع رسوم الخدمة المصرفية في وقت الإيداع.

يمكن للعميل أيضًا الدفع ببطاقة الائتمان، مع إضافة رسوم معالجة بطاقة بنسبة ٤٪.

وبالمثل، يمكنك الدفع عن طريق التحويل المالي عبر Western Union أو Money Gram.

فيما يلي الشروط والأحكام الخاصة بحجز الرحلة.

المخاطر والمسؤوليات

نحن ملتزمون بتقديم أفضل الخدمات لنمنحك رحلة لا تُنسى. تبذل شركة "أبوف ذا هيمالايا تريكينج" المحدودة قصارى جهدها بكل صدق وإخلاص لجعل رحلتك سلسة وممتعة. سيتم تقديم جميع الخدمات وفقًا للاتفاقية المبرمة بينك وبيننا عند الحجز. مع ذلك، تشمل خدماتنا جميع أنحاء نيبال والهند والتبت و... جولات بوتان يتم إدارتها بشكل صارم وفقًا لسياساتها وهيئة السياحة.

لا تتحمل شركة "أبوف ذا هيمالايا تريكينج (بي.) المحدودة" أو وكلاؤها مسؤولية أي تغيير أو إلغاء للبرامج نتيجةً لظروف قاهرة، مثل القيود الحكومية، أو الانهيارات الأرضية، أو إغلاق الطرق، أو الفيضانات، أو الانهيارات الجليدية، أو الاضطرابات السياسية، أو إلغاء الرحلات، أو التأخير، أو المرض أو الحوادث، أو تعطل المركبة. يتحمل العملاء أي تكاليف إضافية في موقع الرحلة. لذا، يُنصح بشدة بالحصول على تأمين شامل ضد المخاطر الطبية والحوادث الشخصية. ويُنصح أيضًا بتأمين الإلغاء.

سياسة الإلغاء والشروط والأحكام

لنفترض أنك لا تستطيع القيام بالرحلة وترغب في إلغاء برنامجك لأسباب قاهرة. سيتم تطبيق الرسوم التالية عند إلغاء الرحلة.

(مبلغ حجز الرحلة البالغ 20% غير قابل للاسترداد بالكامل)

لن يتم استرداد أي مبلغ عند إجراء الدفع النهائي للرحلة قبل بدء اليوم في مكتبنا.

تغيير/تأخير البرنامج:

يمكننا تغيير برنامج الرحلة دون إشعار مسبق في حال وجود ظروف قاهرة خارجة عن إرادتنا، مثل مخاطر الطقس، والانهيارات الأرضية، والاضطرابات السياسية، وانقطاع الطرق، والانهيارات الجليدية، والمرض المفاجئ، وغيرها. يمكن تعديل البرنامج ليناسب احتياجات عملائنا. لذلك، إذا ألغت شركة Above The Himalaya رحلتكم بسبب ظروف قاهرة، مثل الحرب، والكوارث الطبيعية، والاضطرابات السياسية، وسوء الأحوال الجوية، وغيرها، فإن شركة AHT ستُرشّح لكم رحلة بديلة بنفس المستوى. سنحتفظ بها لرحلتكم القادمة، ولكن ليس لمدة عام.

تغيير الأسعار: الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق في مراجعة سعر التسعير إذا تم نشره في موادنا التسويقية وموقعنا الإلكتروني تحت أي ظرف من الظروف أو تحت ضغط عوامل خارجية مختلفة خارجة عن سيطرتنا، مثل التغيرات في سعر الصرف، والإجراءات الحكومية، وما إلى ذلك. في معظم الأحيان، المحلية طيران تتغير أسعار التذاكر بسبب ارتفاع أسعار الوقود. نسعى دائمًا لتقديم أسعار محددة مسبقًا لرحلاتنا.

جواز السفر والتأشيرات:

يجب على جميع العملاء حيازة جواز سفر ساري المفعول لمدة ستة أشهر على الأقل من تاريخ العودة. يمكن الحصول على تأشيرات نيبالية من القنصلية النيبالية في بلدكم أو عند الوصول إلى مطار كاتماندو. تبلغ تكلفة تأشيرة 15 يومًا 30 دولارًا أمريكيًا، وتأشيرة 30 يومًا 50 دولارًا أمريكيًا.

تأمين السفر:

ننصح جميع عملائنا بالحصول على تأمين سفر شامل. يجب أن يغطي تأمينهم التأمين الطبي، والحوادث الشخصية، والإخلاء في حالات الطوارئ، وإلغاء الرحلات، وفقدان المعدات والكوارث الطبيعية، وسرقة أو تلف الأمتعة والممتلكات الشخصية، وما إلى ذلك.

سياسة الاسترجاع

عربون الرحلة البالغ 20% غير قابل للاسترداد. بعد سداد كامل المبلغ ووصولك إلى هنا، في حال إلغاء رحلة Above the Himalaya لأسباب قاهرة، مثل ضغوط حكومية، سنوفر لك رحلة بديلة في حال وجود قيود، أو انهيارات أرضية، أو إغلاق طرق، أو فيضانات، أو اضطرابات سياسية، أو إلغاء رحلات جوية. إذا لم تكن لديك الرغبة في القيام برحلة بديلة، فسنقرر إلغاء الرحلة نيابةً عنك، ولن نتمكن من رد أي مبلغ نقدي.

تأخير الرحلة:

رحلات الطيران والمروحيات معرضة للإلغاء والتأخير بسبب سوء الأحوال الجوية في المناطق النائية، وأحيانًا بسبب تعقيدات تشغيلية. قد يحدث هذا، خاصةً خلال رحلة إلى جبل إيفرست المنطقة، رحلة لوكلا، منطقة أنابورنا، رحلة جومسوم، دولبا، سيميكوت، وجزء جوملا، إلخ.

(في أغلب الأحيان، تتأخر رحلات الجبال دون علمنا. عادةً ما تكون الرحلة الساعة 6:30 صباحًا، ويجب أن تكون في المطار الساعة 6 صباحًا. ولكن في أغلب الأحيان، تتأخر أكثر من ساعة؛ إذا تأخرنا، يُحددون موعد رحلة الركاب الثانية الساعة 6:30 صباحًا، لذا يجب أن نكون هناك في موعد الرحلة، لذا استعدوا لذلك).

عند إدراج هذه الرحلات ضمن برنامج الرحلة، يُنصح بحمل مبلغ إضافي لشراء الطعام والإقامة في حال التأخير. لن تتحمل شركة Above The Himalaya Trekking مسؤولية هذه النفقات الإضافية أو التكاليف الناجمة عن فقدان الرحلات، لذا خطط وفقًا لذلك.

لقد سافرنا في المناطق النائية المذكورة أعلاه، خاصةً خلال فترة الركود. ننصحكم بشدة بحجز أيام إضافية تحسبًا لأي تأخيرات وتجنبًا لأي عواقب وخيمة. في حال إلغاء الرحلة، يجب عليكم تغطية تكاليف الإقامة والطعام بأنفسكم.

ملاحظاتيُنصح بشدة بتأمين السفر. في حال إلغاء الرحلة، إذا كان وقتك ضيقًا ولم تتمكن من اللحاق برحلتك المجدولة إلى كاتماندو، يُمكنك استئجار طائرة هليكوبتر من شركة متخصصة في رحلات التسلق فوق جبال الهيمالايا. مع ذلك، يُنصح بتحمل التكلفة، والتي يُمكنك المطالبة بها لاحقًا من خلال شركة التأمين.